据沈阳晚报报道，日前，经过多日的谈判，哈尔滨市康宁小区业主代表与物业公司签署协议，物业公司交一万元“服务保证金”，由社区保管，一旦出现服务质量不达标，可由业主委员会酌情扣钱，这一做法在当地居民中反响强烈。哈尔滨市房产部门有关人士认为，此举更好地保障了居民的利益，开创了哈尔滨市物业管理的先河。

　　据介绍，2009年12月28日，因合同期满，管理康宁小区的物业公司于12月31日退出管理。经过反复协商，近日，一家新的物业公司在业主委员会代表、社区负责人在场的情况下，与该小区业主签署了正式接管协议。物业公司负责人表示，起初对社区和业主委员会代表的要求心存抵触，这么多年来还从没听说过这样的事，可后来他们也想通了：既然自己有诚意为该小区提供服务，就不担心被扣钱，缴纳押金可以给企业施加压力和动力，进一步推动企业的服务质量。