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随着春运的到来，热点城市的热门车票成为了抢手货。一旦您走进火车站售票大厅，肯定会有人围拢上来询问你是否要票。无论是多热门的线路、多难购买的火车票，只要你有需求，黄牛党总是会信誓旦旦地告诉你：“保证满足你！”只是票价比正常票价贵100多元，甚至翻倍。
A揭秘“黄牛党”三大车票来源
本报记者日前与一位从事倒票生意多年的“业内人士”取得了联系。据他介绍，“火车票黄牛党”里很少有新手，都是从事多年相关“生意”的人。他们很了解每年春运票源的状况。比如，从哈尔滨始发前往广州方向途经本市的T253次列车、从天津前往上海、杭州方向的T33次列车、从天津发往西安方向的K213次列车等，这些是“黄牛党”比较青睐的线路。再有就是途经天津，但线路较少的车次。比如，从天津前往包头的1133次列车，每天只有一趟，对于这样的“稀缺资源”，他们自然不会放过。
那么，这些车票来自何处呢？该人士告诉记者，一些宾馆、旅行社的订票点往往是车票的“批发商”，由于他们掌握了出票系统，一旦进入出票期，他们便会根据车票的紧俏程度“疯狂”出票，形成垄断，这就是很多乘客开票当日一早去买票，但也没法买到票的根源。
再有就是“黄牛党”雇人去买票。作为乘客，不易掌握各售票窗口的开票时间，但这些信息被“黄牛党”牢牢掌握，一旦开票，车票便会在短时间内售罄。尤其是一些途经本市的车次，本来留给天津站的车票就很少，加上“黄牛党”抄底，乘客买票愈发困难。由此可见，掌握开票时间可以有效防止车票被“黄牛党”抄底。
第三类是在退票窗口收票。乘客陈小姐告诉记者，往年春运期间，火车站的退票时间都会进行调整。平日里，列车开车前均可退票，收取相应的退票费即可。但春运期间，退票时间提前6个小时，也就是说，如果乘客发现6小时之内无法成行，那么这张车票便作废了。“黄牛党”往往抓住这个时间差，对有退票需求的乘客大幅杀价。一张400元的车票，乘客转手给黄牛党最多只能获得150元，而黄牛党再根据发车时间以高出原价百余元，甚至更多的价格出售，一张票可赚五六百元。
B买机票也须留神“黄牛党”
据从事机票代理业务的相关人士透露，目前机票行业也出现了“黄牛党”，但这些“黄牛党”在“职业道德”方面相对较高。他们通常雇佣人员通过散发名片的方式，对外进行宣传。名片上通常把自己描写得无所不能，大多以“中国国际××公司”、“环球××公司”的旗号虚张声势，都在宣称自己可以以最低的价格买到全国各航空公司的机票。
这类“黄牛党”通常存够一定量的订单，从一处航空代理公司集中出票，赚取一定额度的差价，然后分发到客户手中。但由于春运期间票价波动比较频繁，订票时讲好的低票价，往往出票时就发生了变化，他们会以各种理由让乘客改期、加价或者转航班。最重要的是，一旦因为各种原因耽误了行程，再找“黄牛党”时，往往就找不到人了。
记者曾遭遇过这样的经历，2009年12月底，记者从三亚乘坐深航客机飞往长沙，由于起飞当日长沙下起浓雾导致航班取消。记者随即联系了深航客服中心，该客服中心让记者和出票机构取得联系，并坚持“谁出票谁负责”原则。记者几经周折才联系到了位于北京的票务代理公司，而该公司表示这张票的确是他们公司代理销售的，但他们只是中间商，有问题还要联系出票的机构，经过近一个小时的协调，记者终于联系到了机票的代理源头，而后这张机票才得以改签。
像记者这样的经历算幸运的，至少中间的“黄牛党”并不是以骗钱为目的。有一些骗子“黄牛党”先帮旅客购买真机票，然后用高清晰度的复印机将机票复制出来，当旅客拨打航空公司电话查询时，机票是真的；若旅客付钱后立刻进行查询，订票系统显示该机票存在。随即，不法分子再将真票退掉，致使旅客上当。
为此，本报提醒乘机出行的旅客：春运期间购买机票一定要到航空公司直属售票处、官方售票网站或者正规航空机票销售代理处。
C春运实名制拿“黄牛党”开刀
今年春运最受关注的新闻当属铁路部门在广铁集团和成都铁路局部分车站试行火车票实名制。实名制火车票可凭20种证件购票，车票票面增印旅客身份信息，进站需核对。大多乘客认为，铁路部门的此次尝试，就是为了遏制“黄牛党”。
除此以外，今年铁路春运将通过几项保障措施力促乘客平安回家，在公开、透明上实现新的突破：
一是开通铁路客户服务中心网站，进一步健全车站票额显示系统，及时向社会公布售票的情况，实现信息的全面公开，帮助旅客选择出行的日期和车次。
二是邀请社会监督员来监督铁路的春运工作。各铁路局将邀请人大代表、政协委员等社会各界人士，包括媒体记者来监督铁路的工作。他们凭铁路监督证件，可以进入铁路企业管理机构、营业场所、售票窗口等监督检查，并设立专门的信息反馈渠道，及时处理提出的意见和建议。
三是铁路部门欢迎广大人民群众一起来监督。铁路春运期间投诉电话24小时开通，随时接受旅客的投诉。
四是车票将全额联网公开发售。
从铁路部门推出的一系列举措，我们不难推断出，今年“黄牛党”的日子不好过了。加上广大群众的监督，相信今年的春运会总结出一套行之有效的经验来打击“黄牛党”。同时也奉劝“黄牛党”们，倒卖车票属违法行为，从道义上讲“趁火打劫”的行为也是可耻的。
天津站各售票处开票时间一览
天津站南站房及前广场售票处
每天9：00开始，预售含当日5日内各次列车车票。
每天9：00开始，预售含当日10日内D字头列车车票和Z字头车票，以及异地联网车票。
每天9：00开始，预售含当日10日内C字头京津城际高铁一等、二等车票，特等车票当日发售。
天津站北站房及后广场售票厅
一层西侧每天7：00至20：00发售含当日两日内发往全国各车次车票。
一层东侧，21：30至第二天7：30发售含当日两日内发往全国各车次车票。 7：30至21：30发售10日内京津城际高铁二等车票。
天津站春运车票临时预售处
临时预售处共有20个售票窗口，将根据客流成分的变化随时进行调整。临时预售处不设退票窗口，旅客如需办理退票手续和改签手续。该临时预售处每天9：00至16：30开放售票，主要以发售含当日5日内由天津站始发和通过的普速列车车票为主。
除此之外，乘客从1月30日起，还可以登录http://www.12306.cn(中国铁路客户服务中心网站)查询车票剩余情况。
