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往年热闹的“十一”旅游市场今年几乎被“冰冻”。《旅游法》“十一”实行在际,旅游价格大幅上涨,报名出游的市民人数锐减。昨天,记者从各大旅行社了解到,“十一”报团旅游的人数比往年同期减少8成,价格高是市民出游意愿转淡的主要原因。
不进购物店了 旅游贵起来了
在哈市一家大型旅行社,一上午没有一个人来报名。经理不无感慨地说:“‘十一'市场就像今天的天气一样,‘冷冷清清'。”
韩国首尔一地4天的行程,“十一”出游的价格为5980元;泰国普吉岛一地6天的行程,报价10600元;港澳5天的行程6000元……“十一”旅游报价用一个字概括——“涨”。
哈市一家大型旅行社经理以泰国普吉岛为例算了一笔账,往返机票要5000元,当地吃、住费用3000元,每天给当地地接社车费、小费1000元,我方领队费用每天500元,加上景区景点门票费用,还有地接社利润和我方发团社利润,10600元是最低报价了。以往同样的行程所需费用只有6000元甚至更低。以往低价的原因是什么?答案是进购物店。地接的费用、吃、住、当地行的费用,我方领队的工资全部来自购物店返点,没有了购物费用,出游当然要贵了。
价格大幅上涨 挡住出游计划
记者在该旅行社看到,报价单上出境游价格平均涨一倍、国内游价格涨幅在30%以上,不少来咨询的市民看到这样的报价单,纷纷打消了出游的念头。“不进购物店,每一笔花销都实实在在,这样的旅游团品质是好,但是价格太高了”。市民刘女士说,“十一”期间想去泰国,但价格让她不得不放弃出游的计划。
放弃出游的原因,除了价格的因素外,还因为部分游客对于价格提高了的旅游行程有了更多的期待,当得知行程基本和以往一样时,往往坚决地选择放弃。
一位接待员称,由于价格上涨幅度大,许多游客对吃、住、行等多方面都提出了更高的要求,但是得知旅游行程和以往并无太大区别后,会觉得钱花得不值。
旅游高峰提前 萧条意料之中
“十一”旅游市场的大萧条在意料之中。哈市一位旅游界的资深人士介绍,8月和9月出现的旅游高峰就足以证明众多市民想在“十一”涨价前出游,“十一”涨价是旅游业内达成的共识,选择提前出游或者“十一”期间自助游、自驾游是市民的共识。
旅游社习惯了依赖购物低价揽客的模式,而消费者对于旅游价格一直是雾里看花。当旅行社不得不放弃购物返点后,消费者自然也就对价格看着不习惯了。业内人士认为,对于很多人来讲,出游价格已形成了固定的低价模式,当价格回归正常后,反倒觉得不正常了。
与此同时,更多市民选择了自助游和自驾游的方式。报团价格这么高,不如自己设计线路,安排行程,还可以开着车去旅游。
市民张先生告诉记者,“十一”全家人计划驾车去烟台旅游,妻子早早就上网预订了车票和酒店,已经安排好了行程。
购物仍有需求 双方商量着来
《旅游法》实行后,还能花较少的钱,既满足出游愿望,又能够享受到优质的旅游服务吗?
进消费者指定的购物店或者在双方协商一致的情况下进共同约定好的购物店,或将成为折中的办法。
一位旅游业内人士表示,购物对消费者来说是不可或缺的组成环节。既然消费者本身就有着强烈的购物欲望,旅游社又不能指定怎么办?旅游业内人士表示,可以由消费者指定购物场所或者旅行社推荐购物场所,当然这些购物店必须是在当地具有知名度的购物场所,所售商品一定是保真。
在此基础上,合同上要明确标明行程中会进哪几个购物店。消费者进了购物店,地接社就会得到一定金额的商场商品促销返点,当然这种返点要在合理的范围之内,这样组团社在出游报价上就会有相应的降低。