近日，哈报新闻热线接到读者反映，我市一些餐饮商家在未明确告知消费者的情况下，收取每位几元钱不等的餐位费，侵害了消费者的知情权。记者在采访中了解到，国家相关部门早已明令餐饮企业收取餐位费时必须明示，但一些商家仍违规收取。而一些消费者对这种行为的忽视和漠视也助长了这种行为的发生。

    包间餐位费比大厅高

    据读者郝女士说，日前她和丈夫在道里区中央大街的“避风塘”餐厅就餐。就餐前，服务员并没有告知收取餐位费，餐厅内也没有收取餐位费的明示。可在结算时却收取了每位3元的餐位费。还有读者反映，他们在事前未得到明确告知的情况下，被餐饮业商家收取了“茶水费、湿巾费、服务费”等。

    记者就读者的反映进行了调查。在避风塘餐厅，在没有事先告知的情况下，记者被收取了每位3元的餐位费。在道里区长白山养生小鱼馆，大厅和包房内都没有发现收取“湿巾费”的明示，餐前也没人说明，可结账时，账单上却有每人两元的“湿巾费”。在南岗区日月潭酒店，在没有明示和告知的情况下，大厅消费每位收取餐位费5元、一般包房每位10元、贵宾包房每位20元。

    商家抱侥幸心理违规收费

    记者从市物价局了解到，对于餐位费、茶水费、服务费等收费，物价部门未实施政府指导价，是否收取由餐饮企业自行决定，但应当明确告知消费者。没有明确告知的，都应当视为免费服务。在不事先告知消费者的情况下，向消费者收取任何费用均违反《价格法》的相关规定。如发现这种情况，消费者可向物价部门投诉举报。市消协的工作人员表示，商家在未明示的情况下收取餐位费、茶水费、服务费等，违反了《消法》的相关规定，消费者遇到这种情况可向消协投诉。

    同时，物价局工作人员还表示，一些消费者在结账时并没有留意每位多收取的几元餐位费；有的消费者虽然发现餐饮企业多收取了餐位费，但或碍于面子、或觉得多收十几块钱没啥而不追究店家。一些商家就是抓住了这些消费者的心理，抱着侥幸心理违法收费。对此，消费者不应纵容这种行为发生，就餐后要详审账单，发现违规积极举报。