我市首个社会公共服务平台——“哈尔滨市12319公共服务网”即将启动运行。“12319”不仅是投诉、举报电话号码，还将成为市民生活管家。

    打开“哈尔滨市12319公共服务网”网页，能见到生活资讯、惠民咨询、便民服务、社区服务等专栏，点击后有电话号、企业资质介绍等。重点推出的“便民服务”有20个项目，包括疏通下水、家政、二手房交易、订餐、开锁、搬家、代驾、修家电等内容。

    随着服务网的启动，彩票、列车、航班，甚至外币利率查询等服务也将加入其中。当更多企业加入、网页内容丰富后，只要是市民日常生活需要的，哪怕是让楼下仓买店给送瓶酱油，在这个平台上都能实现。

    “哈尔滨市12319公共服务网”是依托“数字城管”系统，在原有“城市管理”、“纠风监督”职能基础上，打造的现代、综合、便捷的社会公共服务平台。市民上网、拨打“12319”，可以获得优质、高效、便捷的社会公共服务。未来，该平台还将陆续完成网络预约、短信预定、微信服务等基础信息功能研发。

    “哈尔滨市12319社会公共服务网”开通后，已有200多家企业加盟提供服务，正在接受其他具有社会公共服务功能的企业加入申请。同时，“公共服务平台筹建办公室”在征求市民意见。企业想加盟、市民需要获得哪些服务，都可以拨打电话“85996501”，或到“道里区哈药路302号2楼公共服务筹建办”反映。

    “哈尔滨市12319社会公共服务网”网址为：www.hrb12319.com 或www.harbin12319.com。

    服务项目

    疏通下水

    送水服务

    送餐服务

    开锁

    家政服务

    设施维修

    家电维修

    物流快递

    出租车预定

    汽车租赁

    电脑维修

    房屋装修

    搬家服务

    法律咨询

    广告传媒

    代驾

    宾馆住宿

    饭店预定

    二手房交易

    婚庆礼仪