昨天，市住房保障和房产管理局下发通知，要求各物业企业和社区物业服务站全面开展清除小区残雪和“冰溜子”工作。对于清除不及时的物业企业，市民可向市、区物业办进行投诉，对拒不配合的物业将记入“黑名单”，并对互相推诿的区、街物业管理部门予以全市通报。

    针对春季积雪融化易引发屋面渗漏及“冰溜子”伤人的隐患，《通知》要求，从即日起，各物业服务企业和社区物业服务站要立即组织专人开展清理工作。清理范围包括物业管理区域内道路及公共活动场所的积雪；住宅楼房顶残雪以及建筑物边沿产生的“冰溜子”，以减少房顶渗漏并严防伤人事件发生。市住房局相关负责人表示，在清理期间，各区物业办和街道办事处要加强监督检查力度，对群众投诉、新闻媒体曝光等反映清理不及的问题，要及时督办解决。

    投诉电话

    市物业办 84658163 道里区物业办 84202319

    道外区物业办 88987108 南岗区物业办 82713037

    香坊区物业办 82312319 平房区物业办 86520647

    松北区物业办 88107962 呼兰区物业办 57365007

    阿城区物业办 56567030