为深度解析物业焦点问题的症结，新晚报于9日在本报微博、399社区及短信平台推出“新晚报微调查”。9日、10日连续两天，先后有数百名市民进行投票。其中，“小区物业管理收费价格与服务水平不相符”成为市民投票的焦点问题，投票率占22%。

    本报选取100名市民的投票结果做“微调查”样本分析。结果显示，投票率最高的三个问题分别是“小区物业管理收费价格与服务水平不相符”、“权益因物业管理的问题受到侵害时投诉无门”、“小区物业公司对物业管理收费项目和标准从未公示”，投票率分别为22%、20%和15%。

    其他6个选项的关注度依次下降，其中，“物业管理与开发建设不衔接”占11%，“其他业主不愿意缴纳物业费导致物业服务质量下降”占10%，“没有业委会或业委会无法有效维护小区业主权益”占8%。

    “物业公司的工作人员态度蛮横，没有责任心 ”、“物业对小区损坏的公共设施维修不及时或不维修”、“小区日常环境卫生清扫差”3项平时居民反映十分热烈的问题，分列投票结果后三位。记者对调查结果分析认为，相比恶劣的“表象”，居民现在已经更加关注其反映出的物业深层矛盾。