竞赛活动启动仪式。
黑龙江新闻网18日讯 针对出租企业“以包代管”、“只包不管”,出租驾驶员拒载、绕行、宰客等陋习,18日,哈尔滨市在出租汽车行业开展了优质服务竞赛活动。本次活动将采取百分制考核制度,两年评比不及格的出租企业将被吊销企业资格证,“最差驾驶员”将取消从业资格。
据了解,本次竞赛活动内容包括企业规范化管理、规范化服务、遵章守法、安全运营、车容车貌、社会影响等16个方面,哈市出租汽车管理部门将采取组织企业、媒体、公众代表联合检查;汇总稽查部门、投诉受理部门处罚信息;汇总公众及媒体曝光或表扬信息方式,对企业管理、服务水平、安全运营、热心公益事业情况进行考核评比。评比结果作为企业经营权招投标和差异化管理的重要依据。评为优秀等级的企业,行业管理部门颁发荣誉证书并在全行业通报表扬。连续两次评为优秀等级的,授予品牌企业荣誉称号,允许该企业使用特殊车体颜色和特殊标识,优先授予出租汽车经营权。评为合格等级的企业,允许参与出租汽车经营权出让招投标。评为不合格等级的企业,全行业通报批评,限期2个月整改,2年内不得参加经营权竞投标。在整改期间,停止车辆更新客运手续的办理。两年评比不合格的,吊销企业《出租汽车经营资格证》。
哈市出租管理部门负责人表示,通过竞赛活动,出租管理部门将在全行业评选出十名“最佳驾驶员”、百名“优秀驾驶员”、千名“星级驾驶员”。同时将加大对违规出租驾驶员的查处,拒载两次的驾驶员将直接清除出行业队伍,其他违规行为将视情节进行评价,考核为“最差驾驶员”的列入行业“黑名单”,取消驾驶员从业资格。