宾县百姓网讯 记者日前从哈尔滨市公交管理部门了解到，哈市各公交线路已进入冬季运营前的准备阶段，为保证市民冬季坐上暖车，改善乘车条件，哈市年底前将更新车辆300台。同时，为加强服务监管能力，公交管理部门成立了“举报投诉工作站”，随时接待市民的投诉。

　　随着天气转冷，冬季出行能否舒适、便捷、保暖，成为近期市民关注焦点。记者从公交部门了解到，目前，哈市各公交企业已经开始自检、自修，排查安全隐患。同时，管理部门正在起草今冬的公交冬季运营方案。据统计，目前，哈市有公交车辆4644台，其中6年以上(含6年)的运营公交车有1774台，这些车辆存在安全隐患，对此，交通部门年底前将对5路、11路、66路等11条线路300台车辆进行更新，提高线路服务质量的监管，为市民出行提供便捷的条件。

　　针对公交车在运营当中出现的服务质量问题，公交管理部门于日前成立了“举报投诉工作站”，设立专人处理和督办。