近日，生活报和哈市城管行政执法局联合开展的“夏日安静行动”取得阶段性成果。目前，哈市扰民噪声污染防治工作领导小组已出台《全市扰民噪声污染专项整治工作方案》(以下简称《方案》)，环保、工商、文化、城管行政执法、公安、交通六部门将在8月底按各自职责联合对噪声扰民问题进行集中排查和整治。
 

哈市道里区执法人员查处室外音响扰民商家

　　24小时投诉电话12369

　　2005年哈尔滨市政府出台了《关于在城市集中居住区建立扰民噪声污染长效工作机制的实施意见》，专门成立了“哈市扰民噪声污染防治工作领导小组”，统一的专项举报电话就是12369。

　　12369投诉中心24小时接听市民投诉举报，接到污染举报后会把案件分转给各相关部门进行处理，辖区部门接到投诉案件后，会在48小时内与能够取得联系的举报人取得联系，了解污染情况和污染地址，7个工作日内给举报人一个初步处理答复，市民可随时进行举报和投诉。同时，各区、县(市)也设立专门的信访机构，建立了受理、查办、反馈一整套的跟踪查办制度。