商务部有关人士向记者表示，本着对农民利益的关注，下乡家电存在的问题，已经及时反映给商务部相关司局，相关司局将对此问题进行研究解决。 

　　两大问题困扰家电下乡 

　　中国人民大学商学院教授黄国雄对记者表示：“目前我国家电下乡的推行工作主要存在两个方面的问题，第一是最终销售价格与竞标价格不一致，第二是目前家电下乡补贴返还手续较为复杂。” 

　　黄国雄表示，第一个问题的存在，主要是因为参与竞标的往往是家电企业总部，而销售的最终贯彻者是底层经销商。 

　　企业应该如何解决这种问题？黄国雄表示，中标企业应当对基层零售店加强宣传和监管，开辟专门渠道将价格统一规范，而且应当在投标成功之后将价格与基层零售店沟通清楚。 

　　对于第二个问题，黄国雄指出，目前农户购买家电后需要从当地政府部门统一领取补贴资金，中间环节较多，出现的拖欠等情况的现象也不少。 

　　他说：“监管部门应当适当简化补贴发放的手续，并随时进行检查，防止农民利益受到侵害，对于生活较为困难的农户来说，补贴的适时发放尤为重要。” 

　　据了解，购买家电的农民，需要在规定时间内，持发票、身份证、户口簿及其他相关材料到户口所在地乡镇财政部门申报补贴。乡镇初核后，报县级财政部门确认，最后通过一卡通将补贴资金发放给农民。 

　　海尔将排查价格不一情况 

　　“我家购买了一台海尔冰箱BCD-206KB，网上限价是1999元，但商家的售价是2900，BCD-206KB是下乡产品之一，为什么价格与限价相差这么大？”四川名山县的王爽在“家电信息系统”网站上留言。 

　　黄国雄表示，最终销售价格如果虚高，势必直接影响到农民利益。 

　　记者调查发现，下乡家电的销售价格高于最高限价的情况在一些地方确实存在，针对农民对家电下乡产品销售价格高于限价的投诉，海尔公司相关人士对记者表示，该公司将对这一情况进行排查，并将采取相关措施保证国家扩大内需宏观政策的顺利实施。 

　　记者在采访中了解到，中标企业采取直销的方式销售家电，便可规避下乡家电被层层套利的情况，但是由于我国区县较多，直销的方式对企业而言工作量太大，实际操作难度较高，分销的方式较为适合我国国情。 

　　黄国雄建议，虽然直销方式在我国很难行得通，但是中标企业应该在管理上需要加大力度和投入。（记者 吴婷）