为给公民出国提供便利，省公安厅出入境管理局在省内各市地大力推进按需申领护照进程的同时，又实现了申办护照24小时电话预约服务。2009年，黑龙江省还将重点在部分受理量大、有出入境管理专职机构的县(市)级城市推行公民按需申领护照工作。

　　目前，全省各市地公安机关出入境管理部门都开通了咨询服务热线电话。为方便申请人急事急办，还公布非工作时间联系电话和监督电话。全省各地出入境管理部门已实现了24小时电话预约服务，即根据申请人预约的时间专门安排民警为其办理证件。

　　2009年，省公安厅出入境管理局将继续推出一系列新的便民措施，其中包括：积极推进开展居民赴港澳台地区旅游试点工作；拟为全省各地受理窗口配置身份证读卡机，提高数据录入速度，减少申请人在窗口的等待时间；拟推出网络服务。即开通专门网站，提供各类出入境申请表格下载服务，申请人可先行将表格下载、填写完毕，随后到出入境管理部门直接办理证照。