集邮要服务“两个面向”
面向市场、面向大众是当前邮政体制改革中，集邮工作必须面对、思考和解决的问题，也是今后集邮工作中应一直放在首位的问题。
集邮的市场在哪里？邮市、收藏市场、文化市场，还是所有可以产生集邮购买需求的地方？其实答案不言自喻。只是长期无序的集邮炒作误导了集邮对市场的拓展和创新。过去相当长一段时间，集邮市场充斥着炒作，大量印发的邮票源源不断地涌向并不宽广且没有终端需求的集邮市场，使邮市这个美丽的“肥皂泡”终于爆裂。一下子，集邮似乎失去了市场，失去了需求。然而，在广大乡村、边远地区，甚至在许多的县、市，却根本见不到新邮的影子，许多潜在的市场成为被集邮遗忘或忽视的角落。这样，集邮又怎样创新，又何谈服务大众呢？
所谓服务大众，并不是集邮向大众推销什么，而是大众需要什么，集邮就提供什么；什么是群众所需，什么就有市场。服务大众本身就对集邮提出了创新的要求。没有创新的集邮，是不能适应时代发展和大众需要的。不论我们的集邮文化产品，还是建立在集邮文化产品基础上的集邮精神产品，包括集邮研究、集邮展览、佳邮评选等高级集邮文化活动，都应积极地适应这个发展的需要。因为这是大众和社会的需要，也是市场和集邮自身发展的需要。
当然，集邮文化有其自己的特殊性，集邮在服务“两个面向”的过程中，也必须以邮政科学发展为前提，比如新邮面值和发行量应以邮政生产经营的实际需求为重要依据，新邮必须在邮政通信领域正常使用等等。值得注意的是，纪特邮票不能忽视邮政这个主业市场，更不能忽视广大邮政用户这个群体巨大的潜在能量。相反还应该积极发挥这个传统优势，通过努力扩大邮政服务来扩大集邮文化影响，并反作用于邮政事业。与此同时，还要主动创新集邮方式方法，改革以集邮展览为主的群众性集邮文化活动，在求新求变中吸引大众，适应需求，在服务“两个面向”中不断走向壮大。
